결제 실패시, 어떻게 해야 하나요? (카드결제, 적립금, 입금확인, 계좌이체)
강정사
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1988
2013.02.01 11:14
[나의사찰 강정사] 에서
카드결제 / 계좌이체 / 입금확인 / 적립금 문의에 대해 알려드립니다.
1) 카드결제나 실시간 계좌이체를 실패한 경우,
- 1~3일 이내에 무통장 입금을 하시면
- 구매고객님의 성함과 입금하신 분의 성함을 대조하여
- 입금확인을 해 드리며, 문자로 알려드립니다.
2) 입금확인 후, 길일문자 및 이메일 발송.
- 입금확인은 주말을 제외하고, 주기적으로 이루어지고 있으며,
- 입금확인이 되면, 24시간 이내에 스님께서
- 길일과 배송예정일을 문자 및 이메일로 알려드립니다.
3) 적립금은 거래완료 후, 자동으로 적립.
- 만약 추가주문을 위한 적립금이 즉시 필요한 경우,
- 종무소055-391-3274 로 연락을 주시면 해당 적립금을 미리 지급해 드립니다.
- 단, 거래완료 후에 자동으로 지급되는 적립금은 차감됩니다.
